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微商:好友转化之朋友圈

来源:时间:2018-09-24 15:52:49浏览:分类:

朋友圈通常指手机应用微信的一个社交功能,也可以理解为朋友组成的圈子。

打造朋友圈可以说是从业者最常用的宣传方式。朋友圈是否受好友喜欢,在很大程度上决定了微商从业者的业绩。举个例子,如果说培训转化是“一家人关起门来对话",那么朋友圈就是“召开记者会",是向全国人民直播节目,一旦操作不当或“犯了错",连解释和挽回的机会都没有。

微商从业者最常犯的错就是一刷屏。十几条消息扑面而来,刷得天昏地暗,使微信好友毫无招架之力,只能默默地采取拉黑或屏蔽措施。最可悲的是,那些不知情的微商从业者却沾沾自喜,颇有成就感。然而,业绩不会说谎,喜欢刷屏的微商从业者,只能与业绩单上那个大大的“ 0 "大眼瞪小眼。

诚然,谁也不会一直在家里“干瞪眼",寻求解决方法的途径还是有很多的一一百度搜经验、询问前辈、求助好友、冥思苦想一一恨不得打坐一天,静待拔地飞升,成仙成佛。

如果这些方法都那么实用,就不会有这么多“微商小白"了,学生也不需要上学了,在家里“百度"既轻松又省力,学费也省了。当然了,这只是一句玩笑话。

言归正传。相信很多人已经听过关于打造朋友圈的课程,内容无非是打造朋友圈时不能一味地刷屏,要发布一些引起他人兴趣的内容等。我也相信,大家脑海中关于打造朋友圈和形象导购的理论知识,如果写下来,几乎已经可以出一本书了。

可即使我们把这些理论知识倒背如流,还是会有云里雾里的感觉。就像上学时听物理老师讲述关于电路的课程,即使知道什么是并联和串联,即使知道零线与火线,我们还是不会修理电路。

所以,与其他培训师不同的是,我不会告诉大家所谓的理论知识,我所讲的,是实用的、可操作的、可实践的方法和技巧,也就是我们常说的“落地"的东西。

我们先来认识一下微商从业者眼中的朋友圈应该是什么样子的。

对于微商从业者而言,朋友圈通常分为两种:一种是零售朋友圈;一种是招商朋友圈。

但无论是“刷"零售朋友圈,还是“刷"招商朋友圈,我们必须明白两个问题一一一刷朋友圈是给谁看的?他们想要看到些什么?也就是说,我们必须尝试揣摩客户的心理。

我的朋友圈属于“双重"类型,但我个人比较倾向于零售朋友圈,通常以零售为主,以招商为辅。所以我先从零售朋友圈说起。

零售朋友圈,是指做零售的微商从业者打造的朋友圈。零售朋友圈面对的客户群体大多为散户,因此打造零售朋友圈的核心较少,看起来较为简单:第一个核心是“刷"产品的功效;第二个核心是“刷" 产品的客户反馈信息;第三个核心是“刷"互动;第四个核心是“刷"产品功效。在朋友圈宣传产品时,我会先向客户介绍产品功效,因为零散购买产品的客户大都只考虑一个问题,即这个产品有什么作用?大家可以回想一下,我们在购物时是不是也会产生这样的顾虑,尤其是看到新产品,第一时间想知道的是不是产品有什么功效。“

“刷"产品的客户反馈信息。产品有多少人使用?分别得到什么效果?成功解决了多少人的问题?这是散客在了解产品信息后最关心的因素,他们甚至不会考虑生产产品的公司背景。犹如现在很多女性使用各种品牌的,很少有人刨根问底地调查品牌或企业的背景信息。“刷"产品的客户反馈信息,是为了打消客户的疑心。

“刷"互动。人们的生活已经被漫天的广告严重污染,甚至到了看见广告就会条件反射进行屏蔽的地步。对于这些“受苦受难"的客户,我们可以用互动的形式多与他们沟通,在朋友圈发一些有趣味性、互动性的消息。比如发一个图片,引导大家一起来数一数有多少个图形;发几个谜语、脑筋急转弯等一一让大家参与到有趣的生活中来,而不是我们强制性地走进大家的生活中。

“刷"含有正能量的社会新闻。转发社会新闻,可以让客户与我们积极互动,也可以提高我们的形象,让客户明白,我们并不是“两耳不闻窗外事"的宅男、宅女,而是肩负祖国未来发展重大责任的。

同时,如果将刷朋友圈的四个核心两两结合使用,也颇具效果。可能有的时候我们发了一条关于产品的信息和一个谜语或者是具有正能量的新闻,有些用户就会“手下留情",让我们继续在他的视野里出现。也有的客户也许会反感产品信息,但因为谜语,感到好奇,往往也会点开我们的朋友圈,在看笑话和谜语的同时,把我们的产品功效和反馈也浏览了一遍。久而久之,这些客户就会成为我们的潜在客户或代理。

与零售朋友圈相对应,招商朋友圈即为做招商的微商从业者打造的朋友圈。

招商朋友圈面对的客户并不是散户,而是想进人微商行业的客户,他们所考虑的、所担心的事情与散户也不同,因此打造招商朋友圈的核心内容更多,看起来也更为复杂:第一个核心是“刷"产品的招商信息;第二个核心是“刷"产品的功效信息;第三个核心是“刷"产品的客户反馈信息;第四个核心是“刷"团队优势;第五个核心是“刷" 互动信息;第六个核心是“刷"成功案例;第七个核心是“刷"代理感。

打造招商朋友圈的核心内容中,第二个、第三个、第五个核心与打造零售朋友圈大同小异,因此不再赘述,只对其他几个核心进一步阐述:

“刷"产品的招商信息。产品招商信息是招商的第一道门槛。人在找工作的时候,不会进人一家一无所知的企业。同样,没有哪个微商从业者会随随便便地挑一个产品代理,他们必须要对产品、企业有一定的了解。

“刷"团队优势。团队优势即客户团队后,能享受到团队提供的哪些帮扶政策或福利。团队优势是招商的“鱼饵",也可以说,是公司的福利。试想,两个同样薪资的工作,一个有五险一金、提供免费食宿,另一个既没有五险一金,也没有免费食宿,我想大多数人会选择前者。

“刷"成功案例。所有的微商小白在选择产品时,考虑的不仅是公司、产品信息,甚至不是产品的反馈信息,而是这个产品是否与商家宣传的效果一样好。而他们鉴定好坏的方式,就是检验结果,也就是我们团队帮助了多少人成功。这与零售朋友圈“刷"产品的客户反馈信息有着异曲同工之妙。

“刷"代理感言。王婆卖瓜,自卖自夸。然而,如果瓜的“甘甜" 是从其他顾客嘴里说出来的,可信度就大大提高了。“刷"代理感言是为了消除“自夸"的嫌疑,与客户建立信任。

刷朋友圈,就是要把客户当朋友对待,真心、真诚,信任才能慢慢建立起来。


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