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微商好友精确转化:辅导

来源:时间:2018-09-24 15:52:49浏览:分类:

好友转化方式除了培训转化和朋友圈转化,还有一种是辅导转化。

辅导转化,是指通过“一对一辅导"的形式,对一些有困难或有问题的小白提供无偿帮助。

有些做兼职的微商小白,经常会面临各种各样的问题。这一点,我深有体会,因为我刚刚成为一名微商从业者的时候,也是一无所知的微商小白,而且同样也是做兼职。那个时候的我,一直很努力,也很坚持,但我还是逃不掉一个问题一一一时间不够。

我想,现在做兼职的微商小白,很多都在苦苦挣扎,既不想退出这个市场,又没有时间打理事业。而培训转化和朋友圈转化,往往需要花费大量的时间和精力去维护。

作为一个拥有两年微商经验的人,我想我有义务帮助那些手足无措的微商小白。

既然我所说的前两种方式对于做兼职的微商小白而言并不实用,不能发挥正常效果,那么我们可以另辟蹊径一一采用辅导转化的方式。如果你认为我所说的“辅导",是类似于家庭教师对孩子的功课进行辅导,那就大错特错了。我所说的辅导,其核心内容只有一个字一一心。心,可以理解为:用心、关心、耐心、恒心、信心一一用销售学里的术语来说,它属于一种情感营销。

所谓情感营销,即用我们的情感,用我们的热情、关心去融化客户,让他们放下戒备,真正地了解我们。简单来说,就是与我们的客户成为好朋友,乃至成为好闺蜜、好兄弟,让他们希望天天与我们在一起玩,让他们舍不得放弃这份感情,让他们感觉不能离开我们。

其实,情感营销不是什么新鲜事物。《三国演义》当中描述的刘备,论文不及诸葛亮,论武不及关羽、张飞,但他却是四人中的核心人物。暂不论书中内容和史料记载是否完全一致,单从书中描述来看,刘备之所以能够建立蜀汉,并成为一国之君,与他的礼让、仁德、抱负脱不了干系。刘备当年三顾茅庐,请蛰伏隆中的诸葛亮出山,那颗礼让、不骄不躁的心,便不是所有君王都能有的。

无独有偶。《水浒传》中的宋江与我们的 刘皇叔"同为有才不如他人,却有着让人无法逃离的向心力一一因为他们懂得情感营。我们看了、听了这么多年的《三国演义》和《水浒传》,为什么不试着学一学刘备,学一学宋江。要知道,情感连接要比利益连接更能俘获人心。有时候人与人之间没有利益可言,但是他们之间的情感,能够让他们相互帮助;而有些人之间没有情感可言,没有利益纠葛,便老死不相往来。我们要学习刘备和宋江,而且要取其精华,去其糟粕,不仅要学会情感营销,更要顺应时局。

说得简单点,就是我们要关心客户的一举一动。

关心客户的生活和工作,时间久了,客户自然会被我们这种真情所感化。我们要与客户保持深度连接,利用一切机会与他们沟通,但不要让客户感觉我们是刻意奉承,是为了将产品卖给他们,才去关心、了解他们。

我来给大家举两个例子。

例子一:某天,某个客户在微信朋友圈发了一条状态:“今天工作圆满完成,可以早点回家喽!感觉自己棒棒哒!"或者是“今天的工作状态不好,要加班到很晚吧!唉,要努力哦!"当你看到后,可以根据内容所传达的信息给他点赞或不点赞,然后在下面给他评论:“今天工作状态很好嘛,早点回家休息"或者“人生不如意十之八九,尽力就好,不要太勉强自己,早些休息。"在我看来,这是对客户正常的关心,让客户知道我们在关注他们,久而久之,他们自然会觉得感动。

例子二:每个星期至少与客户保持一次联系,我们可以询问客户:今天感觉怎么样?忙不忙?生意如何?有没有遇到什么问题?如果客户在短时间内没有回复,我们只要等待即可,切忌不停地询问客户,更不要让客户产生压力。如果关系足够好,也可以聊聊工作、生活中遇到的有趣事情。

第一个例子是在朋友圈关心客户,第二个例子是与客户私聊,了解客户是否遇到问题了。这两种方法之所以一起使用,是为了避免让客户感觉我们只会在朋友圈与其互动,但私底下从来不关心他们,从来不与他们联系,一定是为了让别人认为我们对客户很关心,才做出的假象。试想一下,如果有一个人这样对待你,我们是不是也会产生同样的想法?

还有一种辅导,是帮助客户解决问题。

例如,某个客户家里遇到什么难事,急需用钱,我们可以发动大家为他捐款或者通过其他方法帮助他。可能有些问题并不是我们能够解决的,可是只要我们真诚地帮助客户,他们一定能够体会到我们的用心,死心塌地地跟着我们干事业。

如果我们对客户问心无愧,客户却一再“挑刺儿"或者是代理一再“撂挑子",则只能证明他们不是我们要找的“关羽" “张飞",也不是我们要找的“诸葛亮",我们应该当机立断,放弃这样的客户。

其实好友转化的方式还有很多,我为大家总结的三种方法,是我认为效果不错的方法,希望能够给大家带来一些帮助。我更希望大家能够举一反三,在我提出的或者是他人提出的方法基础之上进行优化,开创一些新思路,找到一些更有特色、更加落地的方式,我真心希望每一个人都能获得成功。

在很多人心中,从一名微商小白成长为微商大咖的路,可谓“路阻且长"。但我希望自己能够像个“路标"一样,站在岔路口为那些迷茫的人指路,为微商小白的成功之路略尽绵力。


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