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峰未来:直营行业未来展望,请把顶配理解成标配

来源:时间:2018-06-06 20:55:42浏览:分类:

定义:(微信直营:通过微信将产品卖给终端客户,并且无法100%确保客户有退货保障)

直营模式的属性导致规则制定者无法给予支持,这是必须接受并且理解的事。风控如同吃鸡游戏里面的毒区在逐步缩减,信誓旦旦拍着36D胸脯的人也开始后退,转型与过渡之间,有些事值得我们思考:

直营行业的内忧是什么?

人员隐患:客服能力参差不齐,销售过程中轻则水平差带来负产值,重则素质差带来客户纠纷,从而引发相关部门关注,导致凉凉。

交易流程:各位辩友请注意,交易是否被定义为诈骗,不是取决于你给不给买家退货的态度,而是取决于退货流程的100%畅通。这是一个大误区,不是我们说退就退,而是我们必须做到让买家随时随地的反悔绿色通道,只要无法确保这一点,买卖和诈骗只是摇摆之间。

直营行业的外患是什么?

兔死狐悲:广州某区一个街道就有2000家左右微信直营公司,其中涉及无底线销售的不低于1500家,被肃清的不到50家,相当于3%的概率,很多友商为此暗自庆幸,庆幸执法机关的网开一面。也有一些友商杯弓蛇影,即便是网开三面也决心退出游戏。

站队问题:再纯粹的人,也怕人群站队,就好像怡红院中难出一个黄花大姑娘。微信直营的模式一旦被归类看待,《让子弹飞》中黄四爷的故事就会上演,无关你是不是,而是你说不说得清。

销售模式:引导式、诱导式、判断式销售,任何一顶帽子都带着风雨雷电,原本引以为傲的技巧,如今成了避之不及的烫手山药,销售没有错,错在不合时宜的模式上。

微信直营的模式属性

微信是一款非常伟大的软件,人们每天打开微信的次数平均是30次以上,直营公司把微信作为鱼塘圈养客户,投其所好的朋友圈又添油加醋。客户成交的概率比任何平台都高,甚至我们可以把微信直营理解成:社交电商。曾经我甚至笃定坚信,社交电商的强粘性无可匹敌,直到最近一周我发现我错了。

必然性:第三方平台的普及

常在河边走,唯一不湿鞋的办法就是不穿鞋。每天都交易,唯一能不被当成骗子的方式就是走担保交易(第三方平台)。为此我咨询过多位权威,给出的答案都是肯定的,只要交易走正规电商平台,交易的性质就和那些骇人听闻的称呼再见了。取之而来也不一定是坏事,不做货到付款,就避免了拒签,做预付款,又提升了客户的期待值。

第三方平台我推荐走微店,第一老东家是微信,一家人不打一家人,第二,不论卖什么产品,给客户绝对的保障流程是趋势,晚改不如早改。

微信直营的特点分析:

强销售:投产高低全凭销售人员能力决定,系统的培训可以一定程度优化投产,但是高业绩指标往往诱发客户纠纷产生。

弱营销:最起码大部分直营公司的推广总监 更重视高转化文案,而轻视内容营销。这会导致一大批急功近利或低心智受众添加,粉丝成本降低带来了显而易见的利润,隐患是客户随时翻脸的次数也会越来越多。

弱文化:产品上下的功夫远不如培训客服的精力大,买家是通过销售人员了解的产品,未来也会通过销售人员求证产品。买家对销售人员的信任大于对产品的信任,买家的发飙点就寄托在你永不出错的销售人员身上,一旦有问题,就是大问题。

直营行业展望~内容电商+社交电商

《功夫足球》里面星爷讲少林功夫加唱歌跳舞绝对有搞头,我经过沙盘模拟,内容电商加第三方平台加社交电商,得出的结论也绝对有搞头,为此,我举例说明:

樊登读书会是一个以个人为IP打造的内容产品,交易平台化,一次成功的内容输出(会员促销)打造千万级销售。

罗辑思维是以罗振宇为核心的内容营销,罗胖讲他每次出行都没有一个心仪的行李箱,然后就自己定制了一款行李箱,售价17**  然后一怒之下卖了十几万件(我也买了一个),千万级内容营销。

内容营销就是好的故事,从内心打动一个人购买。内容营销也是最去中心化的营销,一旦模式行程,项目的稳定性将异常坚固,除非创始人动摇。

新内容营销的特点:

强化内容:通过一篇或多篇文字,图片,视频内容,塑造好产品和好理念,渗透式传达给消费者,让之前被垃圾软文玷污过的亲再次如沐春风。简单点说就是:我给你吹个牛逼,你不揭穿我就是喜欢我。

强化产品:能把吹出去的牛逼通过好产品圆回来,不论你赚多少倍的钱,好产品一定是标配。做让消费者不曾体验的产品,也得做消费者愿意复购的产品。

弱化销售:不怕封号也不怕销售人员水平影响,内容营销削弱了最难统一的销售能力隐患,替代销售话术的是 身经百战 的内容故事和产品研发故事,让消费者在眼泪中明白,好商家一直在

新内容营销盈利空间:

马化腾在今天早上发文回应创新不足,意思是说好的创意值得尊敬,但是升级优化也是必然。你管我抄不抄,我盈利赚钱不是重点吗(后面的旁白是我自己想的)

我个人看好寄生虫式的内容营销,每个行业中都有感人心扉的好产品,好故事,学以致用才能推陈出新。学习内容营销第一步,从了解这个行业中最棒的内容文化开始~

多项目制:创业一直是概率事件,多鸡蛋模式特适合初创尝试,我建议如果采取新内容营销的模式,能多项目制好过单一项目制,最起码成功的概率会大一些。

新内容营销的续航里程:

社交电商走肾营销,内容营销是走心的营销,消费者的认知是永不过时的心智营销,或许以后微商会没有,直营也会没有。但是针对认知出发的内容营销,一千年,一万年都会是永不过时的真谛。

甚至不妨大胆做个假设~下半年中,越早过渡第三方平台交易,越早做内容营销,越早多项目制运作的电商公司,非常有可能成为新电商领域的巨无霸企业。

甚至不妨再大胆做个假设,山高水长会相逢,有峰来信的读者中,如果我们齐心协力做好内容营销这份有前途的行业,三五年后,能撼动我们企业的除了自己,再无外人!

后记:

这是我感冒好了的第二天,但是因为没有电脑全靠手机码出来这四千字眼睛已经凉凉了,如果你心疼我,请转发朋友圈鼓励一下我。

未来每个月一号我会挑选猛男十五位左右来临沂不插电交流(仅限有峰来信会员)行业中互通有无不应该是吹牛喝酒,而是直奔核心激头白脸的纯纯交流,我期待每一次付出都有等值回报,也希望精进路上不止我一人。

各位晚安,我是少峰,顺祝商祺。

记得关注下公众号哈,么么啪

文章来源:微信公众号《有峰来信》

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