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销售信是活动的催化剂

来源:时间:2018-08-30 20:24:52浏览:分类:

不管是做传统营销和做电商,写销售信都很有必要。销售信简单来说就是一封能够既让客户感到贴心又能形成二次购买的信。给大家分享一个做传统行业老板通过写销售信实现暴利的商业模式案例虽长但相信一定能让您受到启发。

《彻底颠覆你的思维:羊毛出在狗身上,猪来买单》

中国市场上出现过一个品牌叫梦露,它只做一个睡衣产品,销售价格为188元一件,只有两种款式有男女老少款,吊带的和齐肩的,也只有两种颜色,白色和紫色。他们用了一个不一样的销售方式,送。怎么送呢?免费,如果你穿了感觉很好,就请你帮我们做口碑宣传。如果这件睡衣送给你,你会要吗?当然会。销售信是活动的催化剂

但是他提了另外一个要求,我们送给你是可以的,快递费你出可以吗?快递费是23元一件,但是支持货到付款,支持退货,消费者是零风险。也就意味着你花23元快递费可以拿到一件价值188元的女士睡衣,你们愿意吗?也许第一次您看到可能不会动心,但是如果您发现同一时段竟然有157家网站都在为他打广告,您会不会点开看一看?那么,我相信至少有80%的人都会订上一件。

那么送多少呢?第一阶段我们就送1000万件,我们计算一下,188元一件,1000万件,等于多少钱?18.8亿元人民币,这家公司愿意拿18.8亿元砸一个市场,各位告诉我有这样的公司吗?应该没有,或者很少。也许很多人都会想,他们是赔钱赚吆喝。

但是这家公司既不是中国500强,也不是世界500强,这时候,很多人即使只为了满足一下好奇心,都会定一件。于是,你就会留下名字、电话、手机、地址,13天后,快递真的送到你家了,你打开信封一看,这个睡衣质量真不错,在商场里面可能超过188元或者288元,你要不要付这23元快递费?

很多人看不明白,这家公司是干嘛的?是做慈善?还是赔钱赚吆喝?好,下面我带着大家算一笔账,1000万件睡衣免费送,首先我们需要解决问题。做生意的人都知道,中国义乌小商品批发市场世界闻名,在那有很多小型的服装加工厂,所以制作起来,成本可以很低。而且我有1000万件,那么你给别人做10块,给我做8块可不可以。注意,是夏天的女式睡衣,第一,款式简单,第二,省布料。为什么8块钱成本的睡衣在商场里面可以卖到188元?今天如果我们买双子,成本是50元,可是到商场里面不是名牌的卖300元,是名牌的卖500元,好,请问50元到300元中间的钱去哪儿了?商场,没错,商场收了27%到33%,营业员分了12%。梦露睡衣生产成本只有8块钱,但是到消费者手中没有任何商场环节,所以8元的睡衣拿到商场里卖188元。这样消费者真正得到了实惠,消费者开心不开心?销售信是活动的催化剂

接下来就是快递的问题了,我们平时快递一样最小的东西,至少需要10元,但是,如果我一年有1000万件快递要在你的公司运送,可不可以便宜,所以,最后5元敲定,因为夏天的女式睡衣很轻,又很小,一个信封就可以装下。

下面就剩下广告了,本来网上做这种免费送东西的广告是不需要花钱的,因为网站要的是浏览量,如果产品免费送,我保证许多网站帮你推送信息。但是,为了让我的睡衣广告传播得更广,只要在你家的网站上送出去一件,我就给你3元的提成,网站是不是会把广告打得更卖力?于是,所有的网站都帮着打广告。好,我们再算一笔账。

8元加上5元再加3元,他们实际上送一件睡衣只付出了16元的成本,但是,消费者却付了23元的快递费。就是说,他们每送一件睡衣就赚了7元,最后,他们送睡衣一年就赚了7000万元。这家公司做了什么?快递谁递的?快递员。广告谁做的?网站。钱谁赚了?他们赚了。

接下来,我们算一下其他人的利润,8元的睡衣,生产睡衣的工厂一件能赚多少钱?每件只能赚1元,但是一下接了个1000万的单。厂家会做。快递公司收5元,快递公司每单也赚了1元。网站打广告本身是没有什么成本的,所以,网站的纯利润是3元。

干活的三方加在一起,一件才赚了5元,但是,梦露什么都没干却赚了7000万元人民币。各位,这家公司有多少人呢?这家公司从总裁、设计总监、销售总监,到会计,全公司加在一起四个人。

模式还没有结束,他们在寄给客户的包裹里面写了一封销售信:尊敬的客户您好,很高兴你能体验我们的女式睡衣款,在你体验的同时也成为了我们的会员,以后在我们店里购买任何睡衣都可以享受8折优惠,我们这里男女老少睡衣都有,质量也非常不错,你可以给你爸妈、老公、小孩卖一套体验一下,又是亲子装,非常有家的感觉。如你有需要仅需发送衣服尺码、款式到手机138×××××,我们即可马上给你寄过去。通过这样一封销售信,二次转化基本可以接近50%,利润是10元,为什么是10块钱呢?因为网站打广告的钱不用出了。

这就是该公司商业模式的厉害之处。销售信是活动的催化剂

给大家分享这样一个商业模式的目的就是为了开导大家要维护好老客户,因为开发新客户的成本至少是维护老客户成本的五倍。我们做也可以这样做,当客户在你这购买过面膜之后,可以在里面写一封这样的销售信:尊敬的客户您好,很高兴能够为您服务,你已经成为我们店铺的VIP,我们这还有洗面奶,精华等护肤品,你再次购买即可享受8折优惠。用户收到产品的同时又收到了一个小卡片,小祝福她心里肯定是开心的吧,这样又做到了贴心的服务,另外客户敷面膜之前是需要洁面的吧,那肯定少不了洗面奶等护肤品,所以这样就可以形成一个二次转化,比你辛辛苦苦地去开发新客户省时省力多了。

送礼物的技巧

做活动选择奖品是整个活动中至关重要的一个环节,礼品选对了决定整个活动的参与度。首先应该选择品牌的明星产品一来价值性比较高,二来该产品能够代表品牌。这样送出去才有面子,才能有品牌的说服力,让客户为品牌点赞。第二,奖品一定要是实用的产品,你要针对哪一类群体就要送这类群体适用的产品,必须要符合这类群体的需求。第三,在选择奖品的时候应该和你活动的宗旨一致,比如说情人节,那你应该送一些玫瑰、巧克力等女性喜欢的奖品。第四,产品的价值应该与活动的规模相符合,尽量给客户一种超预期的产品,这样会带来口碑传播。第五,奖品应该选择方便物流的产品,一些容易损害的产品最好不要用来做奖品,客户拿到体验会很差。另外,礼物应该在承诺的时间内寄出,时间久了会影响用户心中的好感度。

提升活动转化的技巧

当产品寄出去之后,记得要跟踪看收到产品没有,询问产品体验的情况,产品有没有问题等,做到用心去服务,这样用户心里是很开心的。当用户收到产品之后,可以要求用户将真实的体验感受以及图片还有附带的微信二维码分享到朋友圈去,可能很多客户不太愿意去分享,那你要给用户适当的好处,最好的办法是直接给一个微信红包,要求客户掷骰子,几点就给几元的红包,这样又好玩又能与用户直接互动,拉近关系。相信这样用户将非常乐意去为你做传播,这样一来你可以从他的朋友圈吸引粉丝,粉丝都属于精准有意向的粉丝,对你来说是很有利的。销售信是活动的催化剂

活动效果评估

一个完整的活动最后应该还有一个活动效果评估环节,这也是做活动者所关心的环节。首先是整场活动的成本以及一些费用,这都是我们所关注的话题,比如说支出与回报比率等。第二是整个活动的覆盖率,也就是影响力,影响了多少人参与、品牌曝光了多少次以及提升其他产品销售是多少等问题。第三是整场活动的情况、问题反馈及意见做一个统计,方便下次做活动的时候改进。第四要将参与活动的人数统计分类,进行二次转化率的情况分析,了解哪些客户互动频率高,等等。通过这次活动粉丝增加的情况要做统计,以及用户属性的分析(地区、年龄、性别等),统计做好了,整场活动的效果也就知道了。

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