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微信营销商该怎么做才 能减少阻力

来源:时间:2018-08-31 17:12:26浏览:分类:

目前状况来看,成功的营销案例才是微信目前最缺乏的。虽然在微信上营销具有免费、便捷等诸多长处,但是由于其点对点的传播和极具私密性与强制性的特性,会使用户感觉受到了“骚扰”,然后被用户取消关注。正是由于这一点,不少企业家或者投资者还处于观望状态。

那么该怎么做才能减少阻力?商家又怎样树立正确的观点?本节将做详细说明。微信营销商该怎么做才 能减少阻力

寻找适合微信营销的品片卑。

一般来说,两种走极端的品牌适合选择微信进行营销。

众化的品牌不应该把微信作为一个广告推送的平台,这是因为这样的企业己经具有了相当高的知名度。相反地,大众化的品牌应该把微信当成一个与用户沟通的工具,利用走情感的方式留住用户、服务用户。

例如“凯迪拉克”微信公众平台,它就不需要整天推送广告,有时它会推送一些用户感兴趣的有趣的文章、音乐等,这无疑就满足了用户的需求。

尽量满足用户的需求。

用户不希望接受广告信息,这是众所周知的,但是几乎所有的用户都不会排斥他想要了解的广告信息,那商家怎么样揣测用户心理,发送他们想要的信息呢?

商家可以借鉴的例子是Siri(苹果语音助手),借助这个小小的,用户可以通过声控、文字输入的方式,来搜寻需要的生活信息,甚至是直接订位、订票。

微信也可以借鉴Siri开发一个类似的功能,然后去挖掘用户的需求,再山品牌商提供产品,这样能给用户提供最方便服务的“开放平台”才是更有价值的。

除此之外,商家也可以根据用户的需要,及时地对用户的信息进行整理和分类,从而更方便地进行信息的推送,避免千篇一律的小广告。

例如,雪佛兰的智能微信客服"UCLUB雪佛兰车主俱乐部”由上海通用与小i 机器人共同打造,可提供7 × 24小时的智能客户服务。通过它,用户可进行产品咨询、车辆使用咨询、试驾预约、事故协助处理、20小时紧急道路救援、维修保养预约、经销商与维修站查询、UCLUB商城等一系列相关业务。

符合条件的车主无须到店填写纸质申请表,不用提供身份与车辆证件,只要扫描二维码并在手机上填写入会信息,即可成为UCLUB会员。成为UCLUB会员的好处有很多。微信营销商该怎么做才 能减少阻力

自2014年1月20日上线以来,"UCLUB雪佛兰车主俱乐部”至今己吸引超过 67 000名车主加入,畅享维修保养电子折扣券兑换、微信预约到店、事故协助处理和在线商城购物等会员权益。

结合地理位置贴心服务。

为什么微信成为继QQ之后最火爆的互联网产品?这是因为它在QQ的基础上进一步扩大了推送的范围,借助“附近的人",它充分利用地理信息,将信息推送给每个潜在的用户。

随着微信的火热,020模式也进入了大众的视野。所谓020模式实质就是带客到店,结合手机微信,打通线上和线下,这样就扩大了客源。商家只需要点击查看,就能精准搜索到店子周围的人群,向四周的陌生人打招呼,通过消息推送将这些微信用户转变为自己的潜在顾客。

例如,送花与卖花,是电子商务领域一门新兴的营销艺术。从2000年开始,国内的鲜花市场在互联网上越来越红火。而作为非常火热的花店之一的“专爱花店”的营销方式令人耳目一新。

关注专爱花店公众号以后,用户便可以随时给自己的朋友意外的惊喜。

专爱花店会随时推出令人惊喜的搭配,用户只需要下单购买,即可等着礼物送达了,

他接入微信支付的服务号功能类似,用户通过专爱花店的微信服务号可以查订单、优惠券、搜门店地址(如图9·34所示)、维权等操作,还能学习一些护花小技巧一举多得。

对于像专爱花店这种线下零售企业来说,实体商品的体验性、商品立即可得性、店员的贴身服务等都是明显的优势。

然而,基于移动互联网的020电子商务有低成本、海量顾客信息、LBS位置服务等优势来帮助企业实现精准化营销。微信营销商该怎么做才 能减少阻力

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